Os direitos do consumidor
Série Qualidade em Prestação de Serviços Resumo: Como agir quando produtos ou serviços não correspondem às expectativas do consumidor ou são divulgados por meio de propaganda enganosa. Vídeo - Padrão: NTSC . Formato: VHS - Duração: 9min 35s. Editora SENAC Nacional.
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categoria: tecnico
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