Como Montar e Gerir uma Pousada
Autor: Roberto Lira Miranda Resumo: O segredo do sucesso na gestão de uma Pousada é encantar o hóspede, através de instalações, serviços e atendimento nota dez. é superar suas expectativas. Sua pousada precisa ter uma personalidade própria e um público alvo específico, com demandas paralelas. O segredo da longevidade do sucesso de uma Pousada é a sua personalidade única. Qual é a personalidade de sua Pousada? Me dê um bom motivo para visitá-la e hospedar-me nela. E três bons motivos para que eu volte. Ed.Bookmidia. 2a.ed.2004. 200 págs. 285gr. Brochura. Preço: R$ 34,00 (set/2006)
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categoria: tecnico
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